企業管理是一門科學。計劃經濟時代,沒有銷售壓力,工廠只要完成上級交下來的生產任務就行了。所以,二三十年來,工廠就沒有營銷這個概念。
計劃經濟轉入市場經濟,自負盈虧,自尋出路的情況下,工廠的銷售理論,基本是一片空白。領導者們意識到這個問題需要時間,領會這個問題的實質需要時間,真正總結經驗,學會如何實際操作,更需要時間。
所以,企業的失敗,完全歸罪於產能落後,體制問題,是片面的。
營銷更是一門經驗型的科學。如何管理營銷人員,如何區分客戶,如何做大市場?甚至是客戶出現問題,什麼情況下可以在客戶的下層解決?什麼情況下需要與上層溝通?隨時掌握客戶效益動向,防止因客戶經營不善給自己造成損失,等等大大小小的課題和經典案例,完全可以頂上一本百科全書。牽扯到的學問,比如心理學、關係學、機率學等等,複雜、詳細而又因人、因行業各異。
在國企不掙錢的時代,個別炒單人員,卻可以遊走於國企之間,自己掙個盆滿缽滿。腐蝕手段只能算一個方面,掌握了正確的營銷手段才是實質。
這也可以充分證明,企業的衰敗,不是一個片面的客觀原因,而是缺乏真正的現代知識和現代管理理論。
高強、張年發們,最多算是企業內部生產管理的好手,並不擅長營銷,等於是瘸著一條腿走路。往往下十分力氣,得到五分回報就不錯了。
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