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第3章 工作風波

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吳星蓉哭喪著臉,將原本背在肩上的包一把丟到地上。

腳上的鞋子更是踹了好幾下,才踹掉。

然後她那圓溜溜的大眼睛,可憐兮兮的看著任玉瑤。

莫名覺得有些萌,但是她不能笑,不能笑......!

“被氣死了,臨下班,來了一個奇葩客人。”

“是售後,那人也不說是發生了什麼事,來了,二話不說就罵人,我一時沒控制住,就和對方對罵了起來。”

“你不知道她罵得有多難聽,簡直把我家祖孫十八代統統罵了個遍,後來她還說要投訴我。”

對於這型別的客人,做她們這份工作,其實經常遇到的,畢竟這世道什麼人都有。

更奇葩的就是刻意將衣服弄壞,說是有質量問題,要換貨的。

但不管對方怎麼無理取鬧,都不能直接跟客人吵上。

被投訴還是小事,最怕的是老大覺得你工作能力不行。

人家三言兩語就把你激怒了。

任玉瑤看吳星蓉這般氣憤,給她倒了杯水。

“那然後呢?”

吳星蓉撇了撇嘴,語氣中帶著點哭腔。

“後來,被蘇宗和看到了,把我說了一頓。”

“說客人即使沒有道理,她做的不對,我是服務者,就應該容忍她。”

“說我要學會調節自己的情緒,不能被人家帶著走,現在留下把柄給人家,後面的事不是更難解決嗎?”

聽到這,任玉瑤點點頭,她還是蠻認同蘇宗和的這翻話的,很有道理啊!

吳星蓉擦了擦眼角的淚珠,覺得自己特委屈,繼續說道:

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