第5章全都考第一

第五章：全都考第一

面試完畢是筆試。

進入筆試會場時，已經少了一部分人。

姚佳握著筆，看著卷面上的選擇判斷和文字題，一時不能落筆。

她終於明白昨晚凌曉欣為什麼把一句話重複了三十遍反反覆覆洗腦她——

“佳佳，如果你不想打賭輸給你爸爸，那明天答筆試題的時候，你一定要按照你自己想法的反面去寫答案，比如你自己是正著想的，那你一定反著選。

反著選！記住了嗎？”

姚佳耳畔迴響著凌曉欣撕心裂肺的叮囑。

她用這叮囑快速給自己洗腦，然後按照真實想法的反面，寫下答案：

——遇到難纏不講道理的客戶怎麼處理？

請用文字作答。

姚佳心裡瘋狂吐槽：罵他！打他！趕跑他！

然後在紙上反著寫答案：不管心裡多生氣也不能打人罵人。

不和他一般計較，把耳麥摘下放在一旁隨他講。

——在處理客戶投訴時，應首先搞清楚究竟誰對誰錯，如果投訴事件錯不在公司，就不應該向客戶道歉。

判斷這道題的對錯。

姚佳認為這麼處理完全沒毛病，就不該慣著誰胡攪蠻纏的臭毛病。

但本著反著答原則，她下筆時畫了個×。

……

從筆試考場裡出來以後，田華生攔住姚佳和孟星哲，紅光滿面地問他們：“考得怎麼樣？”

佟雨墨不知道從哪裡也湊了過來，也跟著問：“你們考得好嗎？”

姚佳來不及回答，就聽到田華生上揚著蘿莉腔說：“要不要對答案！”

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